PREGUNTAS FRECUENTES

Importante: Si tenés algún problema para usar o registrar tu tarjeta, por favor contactate inmediatamente con nosotros desde aquí.

¿Qué es Tarjeta VALE?

Es un Sistema de Envases Virtuales creado por Quilmes por el bien de la cerveza y la retornabilidad.

¿Cuál es su beneficio?

Te permite llevar tus envases retornables y cajones vacíos a los comercios adheridos, para así cargar saldo de envases a tu tarjeta. Este saldo lo vas a poder usar en futuras compras de cerveza sin la necesidad de llevar los envases físicos. De esta forma, liberás espacio en tu casa, ahorrás dinero y ayudás al medio ambiente.

¿Es una promo?

No, es un nuevo sistema para que sea más fácil comprar cerveza retornable, usando una tarjeta sin tener que traer siempre los envases.

¿Cómo solicito mi Tarjeta VALE?

Podes solicitar tu Tarjeta VALE en los Comercios Adheridos o Pedirla por Whatsapp.

¿La tarjeta VALE tiene costo?

¡No! La tarjeta VALE es completamente gratuita. No tiene ni costo de compra, mantenimiento, o ningún costo asociado. Es una herramienta para que te sea más sencillo utilizar tus envases retornables.

¿Quiénes pueden adherirse?

Puede adherirse cualquier persona física, mayor de 18 (dieciocho) años que posea Documento Nacional de Identidad Argentino, que tengan domicilio en la República Argentina, no importando su nacionalidad.

Para usarla, ¿debo registrarme?

Podes cargar tus envases y sin embargo, a partir del 6to (sexto) uso , deberás registrarte para poder continuar usándola. Tendrás beneficios exclusivos si la registrás, tales como:
• Transferir envases a tus amigos
• Acceder a promos y descuentos
• Consultar tu saldo de envases online
• Conservar tu saldo en caso de extravío o robo de tu tarjeta VALE
• Transferir envases a una nueva tarjeta

Tengo una tarjeta, ¿cómo la registro?

¡Registrarte es muy simple! Podés hacerlo con tu perfil de Facebook haciendo click acá o completando vos mismo tus datos. Ingresá acá y no pierdas nunca tus envases.

¿Cómo sé cuántos envases tengo en mi cuenta?

Podés chequear tu cuenta aquí o acercarte a consultar tu saldo en los puntos adheridos

¿Puedo traer cualquier botella?

No, sólo funciona para envases retornables, tanto de litro como porrones de 340cc, envases de Gaseosa RECO y cajones de cerveza. Las marcas adheridas son: Quilmes, Brahma, Andes Origen, Stella Artois, Budweiser, Hannover , Bajo Cero , Pepsi , 7Up

¿Puedo prestarle mi tarjeta a un familiar o amigo?

No, la Tarjeta VALE es personal e intransferible. Si estas registrado, podes trasferir envases a otra cuenta registrada acá

¿Cómo transfiero Envases a un amigo?

¡Podés transferirle envases a un familiar o amigo de manera muy sencilla! Primero, tenés que registrarte. Luego, simplemente ingresás tu número de Tarjeta y contraseña, y el Nro. de Tarjeta a la cuál le querés transferir envases, y ¡listo! Hacélo desde acá

¿Puedo comprar en cualquier comercio? ¿Dónde puedo usar mi saldo VALE?

Podés canjearlos en los Comercios Adheridos. No necesariamente tiene que ser el mismo comercio en el que cargaste envases a tu tarjeta VALE. Podes ver tu comercio adherido más cercano acá. Desde la web podés pedir que agreguemos un nuevo punto.

Si pierdo la tarjeta, ¿pierdo mis envases?

Tus envases están asegurados siempre y cuando hayas registrado previamente tu tarjeta. Registrá tu tarjeta ahora, indicando tu número de tarjeta y mail. En caso de robo o extravío, podes escribirnos desde acá o llamarnos al 0800-22-CERVEZA (2378392) .

¿Puedo comprar cerveza si me quedé sin crédito?

Sí, pero deberás pagar el envase aparte. Cuando lo devuelvas lo vas a poder cargar como crédito.

¿En qué horario puedo usar la tarjeta?

Podés usar tu tarjeta VALE siempre que el comercio adherido esté abierto. Tené en cuenta el horario legal de venta de alcohol en tu ciudad . Sin embargo, ¡podés devolver envases a toda hora! Te recomendamos llevar los envases a la mañana temprano o a media tarde para evitar los horarios de mayor concurrencia del supermercado.

¿Puedo cambiar porrones por envases de litro y viceversa?

No, el cambio siempre es porrón por porrón, litro por litro.